Меню
/ История компании

История компании

Особое внимание нужно уделить стоимости обслуживания. Многие производители (поставщики) бетоносмесительного оборудования стараются всеми способами обойти этот вопрос или объясняются очень туманно. Например, часто приходится слышать фразы «ну, у нас есть склад запчастей», или «этими вопросами у нас занимается отдел сервисного обслуживания». А на практике выходит, что неожиданно вышедшую из строя деталь придется ждать месяц, а стоимость работ по ее замене будет эквивалентна месячному окладу штатного сотрудника. Причем, ремонт своими силами может стать причиной отказа в дальнейшем гарантийном обслуживании. Такая ситуация является типичной для подавляющего большинства поставщиков строительной техники и оборудования.
Как этого избежать? Вот простой, но надежный способ с достаточной точностью предсказать затраты на обслуживание. Попросите каталог запасных частей для интересующего вас комплекта оборудования. Выберите 2-3 детали произвольно и поинтересуйтесь наличием на складе, сроком поставки, стоимостью детали и стоимостью работ по ее замене. Отсутствие у поставщика такого каталога или каталог без указания характеристик, производителя и аналогов детали говорит сам за себя — в аварийной ситуации время простоя оборудования по причине поломки будет значительным, а стоимость обслуживания — непредсказуемой.

Транспортировка и таможенная очистка (в случае с поставщиками-импортерами) — это те услуги, на которых поставщики обычно также не стараются сделать большую прибыль. Поэтому, если вы не владеете собственной транспортной компанией или брокерской конторой на таможне — ответственность за эти работы лучше возложить на поставщика. Рекомендую заказывать бетонный завод (даже если он мобильный) с установкой «под ключ». Таким образом, все дефекты завода-изготовителя будут устранены поставщиком, а на стоимости оборудования это скажется незначительно. Будьте внимательны, если поставщик старается избежать монтажных работ или разделить ответственность на два договора — договор поставки и договор монтажа. Это плохой знак.